AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma WildauTicket & more
Der Kauf von Eintrittskarten und anderen angebotenen Leistungen erfolgt ausschließlich zu den hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma „WildauTicket & more“ (im weiteren „WT).
Vor dem Erwerb der Eintrittskarten in der Ticketkasse in der A10-Freizeitwelt akzeptiert der Kunde die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bei Buchungen im Online-Ticketshop auf der Seite www.wildauticket.de gelten gesonderte Allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche der Kunde bei der Buchung vorab nachlesen kann.
1.
„WT“ ist ein Unternehmensbereich der Firma „Roberto Seeliger“ und hat seinen Geschäftssitz
in der A10-Freizeitwelt, Chausseestraße 1 in 15745 Wildau.
2.1. „WT“ vermittelt lediglich Eintrittskarten oder andere angebotene Leistungen im Auftrag bzw. im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters. Verantwortlich für die Erbringung und Erfüllung der angebotenen Veranstaltung bzw. Leistung ist der jeweilige Veranstalter. Durch den Kauf von Eintrittskarten bzw. anderer damit zusammenhängender Leistungen kommt ein Vertragsverhältnis nur direkt zwischen dem Käufer und dem Veranstalter zustande.
2.2.
„WT“ ist keine Vorverkaufskasse eines bestimmten Veranstalters, sondern eine unabhängige Einrichtung, welche nur die Leistung des Vorverkaufs als Geschäftssinn erbringt. Es besteht keine einheitliche, unteilbare Leistung mit dem Veranstalter.
„WT“ ist selbst kein Veranstalter und haftet daher nicht für Ausfälle, Änderungen, Verlegungen, o.ä. der angebotenen Veranstaltungen.
2.3.
„WT“ ist nicht verpflichtet auf Ausfälle, Änderungen, Verlegungen, o.ä. von Veranstaltungen hinzuweisen, ist jedoch bemüht, dies im Rahmen der Möglichkeiten bekannt zu geben.
3.
„WT“ erhebt für die Vermittlung der Eintrittskarten eine Vorverkaufsgebühr auf den Kartengrundpreis, zzgl. einer Bearbeitungsgebühr pro Ticket von € 1,50 pro Ticket, für eventuelle Ausfälle, oder Stornierungen.
Grundlage für die Berechnung der Vorverkaufsgebühr von derzeit 10-20 % , je nach Art der Veranstaltung, bildet der Kartengrundpreis, welcher vom jeweiligen Veranstalter festgelegt wird.
„WT“ behält sich den Aufschlag von etwaigen Zusatzgebühren des Veranstalters, wie z.Bsp. Refundierungen, o.ä.) auf den Kartengrundpreis, sowie die Auf-, bzw Abrundung von Beträgen zu einem runden Betrag, vor.
4.
Die gekauften Karten sind direkt nach Erhalt durch den Kunden auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Spätere Reklamationen können nicht mehr berücksichtigt werden. Gekaufte Eintrittskarten sind nach dem Kauf grundsätzlich von Rückgabe, oder Umtausch jeglicher Art, ausgeschlossen.
5.1.
Bei Ausfall oder Terminänderungen von Veranstaltung hat der Kunde die Möglichkeit die bei „WT“ erworbenen Eintrittskarten innerhalb von 6 Wochen, nach Ausfall der Veranstaltung, zurückzugeben.
5.2.
Eine Verlegung des Veranstaltungsortes am jeweils gebuchten Veranstaltungstag oder die Änderung der Besetzung berechtigt grundsätzlich nicht zur Rückgabe der Eintrittskarten.
5.3.
„WT“ erhebt für Stornierungen von Eintrittskarten grundsätzlich pro Ticket eine Stornierungsgebühr in Höhe € 2,00.
6.
„WT“ zahlt dem Kunden bei Eintreten von Pkt. 5.1. den vollen Kartengrundpreis, jedoch nicht die vereinnahmte Vorverkaufsgebühr, sowie sonstige entstandenen Kosten aus. „WT“ behält sich vor, vereinnahmte Vorverkaufsgebühr in Ausnahmefällen, dem Kunden in Form eines Einkaufsgutscheins zu erstatten. Hierzu ist „WT“ jedoch nicht verpflichtet. Die Erstattung des Kartengrundpreises erfolgt per Überweisung durch „WT“. Eine Barauszahlung ist grundsätzlich nicht möglich.
7.
Die bei „WT“ erworbenen Gutscheine sind grundsätzlich nur bei „WT“ einlösbar und sind ab dem Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig. Eine Auszahlung des Gutscheinbetrages, bzw., die Auszahlung eines Restbetrages (nach Einlösung des Gutscheins) ist nicht möglich. Der jeweilige Restbetrag wird gutgeschrieben.
8.
Grundsätzlich erheben wir beim Versand von Tickets durch vorherige Bestellung einen einmaligen Betrag in Höhe € 5,00 für Porto und Bearbeitung. Die Tickets werden durch uns per Einschreiben an den Kunden verschickt. Dies betrifft nicht die Buchung im Online-Ticketshop auf dieser Seite. Hier gelten gesonderte Allgemeine Geschäftsbedingungen.
9.1.
In Ausnahmefällen können Eintrittskarten, welche bei „WT“ erworben wurden, in Kommission zum Weiterverkauf entgegengenommen werden. Eine Rückvergütung durch „WT“ kann nur in Höhe des durch den Weiterverkauf erzielten Kartenpreises und nach Abzug der vorher berechneten Vorverkaufsgebühr vorgenommen werden.
9.2.
Sollte ein Weiterverkauf nicht möglich sein, ist keine Erstattung möglich. Die Entscheidung, ob Eintrittskarten in Kommission zum Weiterverkauf angenommen werden, obliegt „WT“.
Kommt ein Weiterverkauf nicht zustande ist der Kunde verpflichtet seine Eintrittskarten zeitgerecht vor Veranstaltungsbeginn und zu den ausgehängten Öffnungszeiten der Filiale, wieder in Empfang zu nehmen.
